Consulent Toegang LOBW Team Toegang Noord

Ben je in staat een vraag naar ondersteuning te verhelderen en samen op zoek te gaan naar een passende oplossing? Kun je vanuit jouw eigen deskundigheid de situatie onderzoeken van mensen en je een beeld vormen van de persoonlijke situatie? Wil jij elke dag weer uitgedaagd worden om de juiste beslissingen te nemen? Dan is de functie Consulent Toegang LOBW bij de Gemeente Heerlen misschien wel iets voor jou! Reageer vóór 28 maart 2026.

Wie ben jij? 

• Je hebt minimaal een HBO werk- en denkniveau en beschikt over specialistische expertise op het terrein van volwassenenproblematiek. Kennis op het gebied van GGZ is een pré;
• Je hebt kennis van de regels en procedures op grond van de WMO;
• Je bent in staat om concreet gedrag te plaatsen in de context van GGZ-problematiek;
• Je bent in staat om de belangen van alle betrokkenen te kunnen zien, maar ook om te oordelen op grond van wat de cliënt nodig heeft;
• Je bent accuraat, stressbestendig en bent resultaatgericht en klantgericht met oog voor de juiste verhouding tussen kwaliteit en kwantiteit;
• Je communiceert helder, bent daadkrachtig en sociaal vaardig;
• Je kunt goed analyseren en zorgt voor een heldere verslaglegging;
• Je kunt goed netwerken en verbinden en bent goed op de hoogte van de lokale maatschappelijke situatie en de daarin opererende organisaties en het gemeentelijk beleid;
• Je bent een teamspeler en je voelt je verantwoordelijk voor het managen van de eigen werkzaamheden;
• Je wilt je expertise ontwikkelen en samen met je collega’s de toegang voor Beschermd Wonen,  het Loket Opvang en Beschermd Wonen Parkstad opzetten en doorontwikkelen.

Wat ga je doen?

• Naar aanleiding van een melding bij het Loket Opvang Beschermd Wonen ga je in gesprek met de melder. Samen met alle betrokkenen (burger, sociaal netwerk, betrokken hulpverlener en betrokken consulenten WMO-Jeugd) breng je de situatie in kaart en maak je daarvan een onderzoeksverslag.
• Jij bent de spil in het vinden van de juiste ondersteuning voor onze burgers. Met behulp van de 5-stappenmethodiek van de Centrale Raad van Beroep onderzoek jij zorgvuldig of een maatwerkvoorziening nodig is voor de hulpvraag. Hierbij doorloop je de volgende stappen:

1. Je brengt de hulpvraag van de burger helder in kaart;
2. Je onderzoekt welke beperkingen er zijn op het gebied van zelfredzaamheid en maatschappelijke participatie;
3. Je bepaalt welke ondersteuning nodig is, zodat de burger zo zelfstandig mogelijk kan blijven en actief kan deelnemen aan de maatschappij;
4. Je kijkt welke hulpbronnen al beschikbaar zijn, zoals eigen kracht, mantelzorg, sociale netwerken of algemene voorzieningen;
5. Je trekt een weloverwogen conclusie over welke maatwerkvoorziening eventueel nodig is;
6. Het onderzoeksverslag bespreek je samen met de burger, zodat helder is wat de vervolgstappen zijn.

• Daarnaast neem je bij pgb-aanvragen de pgb-vaardigheden van de cliënt en diens netwerk onder de loep. Je toetst het plan op klantgerichtheid, doelmatigheid en doeltreffendheid.
• Als Beschermd Wonen niet geïndiceerd wordt, zoek je samen met betrokkenen naar passende alternatieven. Je schakelt met de gemeentelijke toegang, zodat de burger niet telkens zijn verhaal opnieuw hoeft te doen.
• Wanneer Beschermd Wonen wél geïndiceerd wordt, zorg je voor een warme overdracht via het samenwerkingsverband van zorgaanbieders.
• Signalen over een tekortschietend aanbod bespreek je met collega’s van het team beleid en de contractmanager Beschermd Wonen. Daarnaast ben jij dé vraagbaak op het gebied van Beschermd Wonen voor de Wmo-consulenten binnen de Parkstadgemeenten.
• Tot slot werk je nauw samen met team LOBW om de kwaliteit binnen de toegang continu te verbeteren en door te ontwikkelen.

Jouw Team

Sinds 2015, het moment waarop Beschermd Wonen in het kader van de Wmo een taak werd voor gemeenten, is er het Team Loket Opvang en Beschermd Wonen, het LOBW. Dit team is gesitueerd binnen de toegang van de gemeente Heerlen, maar werkt voor alle Parkstadgemeenten. Het LOBW verleent indicaties voor beschermd wonen, in samenwerking met de betrokken instellingen en gemeenten (Wmo-consulenten). Er is een periodiek overleg met Beschermd Wonen en opvanginstellingen, waar knelpunten en casuïstiek worden besproken.

Sinds 1 januari 2023 werkt het LOBW volgens een nieuwe werkwijze, passend bij de inkoop van Beschermd Wonen via het samenwerkingsverband BTP (Beschermd Wonen Team Parkstad). Dit verband regelt het zorgaanbod, kwaliteitseisen en ontwikkeldoelen. De gemeente bepaalt de indicaties en doelen, het samenwerkingsverband zorgt voor de uitvoering. Accountmanagers bewaken afspraken op organisatieniveau, LOBW op cliëntniveau. Vanaf januari 2026 gaat het LOBW ook Maatschappelijke Opvang indiceren, om zo de instroom te beperken en duurzame uitstroom te versnellen.

Werken voor de gemeente Heerlen is bouwen aan het Heerlen van Morgen

Heerlen is een stad met lef. In Heerlen zijn we doorpakkers en maken we dingen waar die anderen niet voor mogelijk houden. We werken vastberaden en met overtuiging aan grote en boeiende opgaven die onze stad toekomstbestendig maken. Heerlen verlegt grenzen, verkent nieuwe horizonten en wij leren van, en bouwen trots voort op het verleden. En met die lessen uit het verleden pakken we door om beter verder te gaan naar morgen. In Heerlen borrelt het van de ideeën en initiatieven en pakken we uitdagingen aan. Als stad met zo’n 90.000 inwoners vervullen we de centrumfunctie voor de regio Parkstad Limburg. Alles wat we doen draagt bij aan één gezamenlijk doel: Heerlen een nog fijnere plek maken om te wonen, werken en leven!

Ook onze Organisatie is volop in ontwikkeling. Samen met meer dan 1.000 collega’s werken we aan Heerlen van Morgen. Een organisatie met heldere doelen voor ogen: op basis van openheid en vertrouwen efficiënt samenwerken aan een toekomstbestendig Heerlen. Een manier van werken waarbij collegialiteit, creativiteit en curiositeit matchen met onze taken. Een organisatie waar de wensen, ideeën en gedachten van de inwoners en ondernemers centraal staan in ons handelen. Kies je voor Heerlen? Dan steken we samen de handen uit de mouwen en werken we aan een duurzame, leefbare stad én organisatie.

Wat krijg je daarvoor terug?

Bij de gemeente Heerlen bieden we jou een omgeving waar je de ruimte krijgt om jezelf en de organisatie te ontwikkelen. Het betreft een structurele functie van 32-36 uren. De eerste arbeidsovereenkomst zal voor bepaalde tijd zijn. 

De functie is ingeschaald in de HR21 normfunctie medewerker beleidsuitvoering I in schaal 10 met een bruto maandsalaris van minimaal € 3.777,- en maximaal € 5.554,- (afhankelijk van opleiding en ervaring, bij een fulltime dienstverband). Het is mogelijk om meer uren te werken. Daarmee bouw je ADV op.

Verder ontvang je een individueel keuze budget (IKB). Dit is 17.05% van jouw salaris. Daarnaast bieden wij mogelijkheden om opleidingen te volgen, flexibel te werken en hebben wij verschillende vitaliteitsregelingen, waaronder onze eigen sportstimuleringsregeling en een flexibel vitaliteitsbudget in de vorm van een digitale munt (Vitknip) die je in Heerlen op veel plekken kan inzetten om jouw vitaliteit te vergroten. Je pensioen wordt opgebouwd bij het ABP. Onze arbeidsvoorwaarden zijn geregeld volgens de cao gemeenten. Bekijk al onze  arbeidsvoorwaarden op onze site.

Meebouwen aan het Heerlen van Morgen?

Ben je enthousiast geworden over deze functie? Solliciteer dan via de button en stuur ons jouw cv en motivatie t.a.v. Kevin Penders. Je kunt solliciteren tot en met 27 maart 2026. Voor meer informatie kun je terecht bij Kevin Penders, teammanager Toegang Noord, mail: k.penders@heerlen.nl of tel: 045 560 53 06.

Houd alvast 13 april 2026 vrij in je agenda; dan hebben wij de sollicitatiegesprekken.

Voor deze functie wordt intern én extern geworven. Bij gelijke geschiktheid gaat de voorkeur uit naar de interne kandidaat. Acquisitie wordt niet op prijs gesteld.